终于!工信部点名iPhone不带充电器,请把选择权交给用户

来源:未知    作者:admin    人气:    发布时间:2022-01-06    
在2020年iPhone 12上,苹果史无前例取消了充电器。
 
苹果还因此被巴西圣保罗州因违反《消费者法典》被处以近200万美元的罚款。
 
这件事,放在如今已经不是新鲜事,是否是为了环保,大家都心知肚明。
 
本以为这已经是盖棺定论的事情,最近却隐隐约约有了翻盘的迹象。
 
工信部称,一些厂商没有按照惯例附加充电器,符合消费者意思自治原则。
 
这。。。和大众的认知有点不一样啊。
 
乍看之下,工信部好像认可苹果取消充电器是为了环保,但实际并不是那么一回事。
 
事情是这样的:
 
有网友在人民网留言,部分手机厂商打着环保的名义,在出售手机的时候取消充电器,难道取消充电器之后消费者就不给手机充电吗?希望工信部能够保护消费者的合法权益。
 
工信部的回复是,厂商在保障消费者的知情权和自主选择权的前提下,自行制定营销策略,在宣传销售时、产品包装及清单上明确告知消费者产品及随附材料,由消费者自行选择购买与否。
 
当前,一些厂商没有按照惯例附加充电器,打破了消费者的惯性思维,如苹果、三星等,也有同时发售不带充电器和带有充电器的两个版本的情况,如小米,均符合消费者意思自治原则,另一方面因该问题不涉及人身健康和生命财产安全等,消费者个体需求差异大,行业管理可行性还需进一步研究。
 
简而言之,工信部的意思是,充电器这东西个体需求差异大,不是每个人都会需要,只要明确告知消费者会不会附带充电器就可以。
 
这是从消费者的知情权角度出发的,并非是“环保”的角度。
 
紧接着还来一句,“下一步,我们将呼吁企业修正营销策略,推动厂商切实兼顾好用户消费实际需求、环保与商业利益之间的关系,鼓励支持用户个性化选择的营销策略,保障用户的知情权和自主选择权。同时,引导消费者正确看待该问题。”
 
好像也没否认苹果取消充电器是为了环保。
 
其实黑马在看完了工信部的整个回复之后,并不觉得工信部是站在苹果的角度上看问题。
 
更多的是强调手机厂商要给用户选择权,我需不需要充电器,理应是我自己决定的,而不是苹果替我决定。
 
像小米那样,同样的价格,可以选择有充电器的版本和没有充电器的版本,大家都无话可说。
 
苹果直接取消充电器,环保与否?黑马对此已经表明过很多次观点,真要环保,直接把iPhone上的lightning接口换成更加普遍的Type-C接口,充电更为方便。
 
除去所谓的“环保”,黑马反对苹果直接取消充电器的另一个原因是,把本来属于消费者的物品直接取消了。
 
在认知中,手机附带充电器是习以为常的,苹果以“环保”之名取消充电器,让这习以为常的事情变得稀缺,慢慢的,这股风向是不是会蔓延到整个手机厂商?
 
 
这并非杞人忧天。
 
在苹果取消充电器后,三星也紧随其后。远一点的是耳机,现在你还能看到几家手机厂商标配耳机?
 
苹果取消充电器这事,已经说烂了,无论是为了环保也好,还是其他原因,希望苹果能把选择权交给用户。
 
当然,这种希望十分渺茫,最后把希望寄托于工信部吧。

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