谁该负责?!女子新房刚装修就遇糟心事!

来源:未知    作者:admin    人气:    发布时间:2021-12-10    
近日,网友“超级无敌小猫”向“晚报微姐”反映,她购买了潭中西路香颂诺丁山小区的一间新房。2019年交房,今年10月开始装修,但11月初她却发现厨房烟道出现漏油。她向物业求助,未有结果,她不知该如何维权。为此,记者进行了走访。
 
烟道墙面上有大量油渍
 
7日下午,记者来到网友罗女士的家中,看到其厨房还是毛坯状态。在烟道所在的墙体上,可看到有液体已将墙面浸湿。天花板上浸湿的面积比较大,其余部分则沿着墙体向下延伸。记者凑近浸湿处,闻到一股油味。
 

罗女士家中厨房烟道处漏油的情况
 
罗女士说,从2019年交房至今年10月,她都没有发现有漏油现象。11月初,厨房烟道开始有浸湿的痕迹(后证实是油浸湿墙体),她便向物业公司反映,但未收到反馈。近日,浸湿的面积越来越大,且能闻到明显的油味后她才发现是漏油了。
 
据她了解,楼栋其他住户未遇到过类似情况。她新房所在的楼栋共有32层,楼上仅有32楼一户人家。通过物业,她找过32楼的住户,但未能直接找到漏油的原因。
 
物业公司正在组织排查
 
记者随后来到小区的物业公司了解情况。该公司一名姓李的负责人表示,他们是在12月5日接到罗女士反映漏油问题的。目前公司已与房开方进行沟通,并安排工作人员对漏油的原因进行排查。
 
业主家人向记者反映漏油问题
 
在原因尚未明确前,这名负责人建议罗女士暂停装修。待原因确定后,再针对相应的问题进行处理。具体安排需要等待排查结果出来后才能确定。8日下午,房开公司相关负责人表示,当天已经安排工人对问题做了排查诊断,初步查看了业主家、相邻的上层住户,以及排烟通风管道,但原因尚未明确。下一步将继续进行排查。
 
房开公司工作人员打开烟道口进行检查
 
物业应对烟道承担维修义务
 
柳州日报社法律顾问、广西华尚律师事务所黄华律师认为,根据《物业管理条例》的相关规定,物业服务企业应当按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理,并维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。
 
厨房烟道作为与房屋配套的公共设施,物业公司应当对厨房烟道漏油的情况,承担相应的维修义务。至于维修费用该如何支出,黄华表示,根据相关法律规定,如果房屋保修期已过的话,维修费用可从业主缴纳的专项维修资金中支出。如果房屋尚在保修期内的,则维修费用应由房开公司或物业公司承担。

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