客户存民生银行500万元 未出国消费却在境外被刷走

　　从今年7月份开始，长春市民赵女士便因上火大病一场，原因是她存入中国民生银行里的500万元存款不翼而飞。她和家人找到银行沟通，银行方面的相关负责人先承诺损失由银行承担，但后来又称不能赔偿，要求赵女士走法律途径解决问题。赵女士和家人对银行的答复不满意，至今与银行方面进行沟通，认为客户的损失应该由银行承担，但截至发稿仍没有结果。

　　赵女士银行卡里的500万存款到底是怎么没的？银行方面处理此事的态度是什么呢？近日，记者对此事进行了采访。

　　■客户

　　500万在境外被刷走了

　　六七年前，长春市民赵女士存入中国民生银行长春分行500万元存款，由于当时未开通短信提醒业务，她一直以为，这500万存款还静静地“躺在”自己的银行卡里。

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